スミリオンでのインターンシップを通して

はじめまして。福岡工業大学 情報工学部 システムマネジメント学科３年の佐々木です。

今回、8/19(月)～9/6(金)の３週間、インターンシップに参加させていただきました。

参加理由は大学の授業でWebアプリ開発をしたときにシステムを組み立てたり、デザインを作ったりするのが面白いと感じ、仕事におけるシステム開発はどのようなものなのか知りたいと思ったからです。

今回のインターンシップは「課題解決型」ということで、

① 課題発見

② 課題分析

③ 解決策の提案　という流れで業務を行いました。

１週目は、「課題発見」のフェーズとして９人の社員にインタビューを行いました。インタビューは、用意された１３個の質問に加えて３つの自作の質問を行うというもので、課題発見につながりそうな質問を考えてインタビューを行った結果、進捗管理・人手不足・情報共有などいろいろな課題を聞き出すことができました。

２週目は、インタビューで挙げられた課題の中から「マニュアル作成の再検討」という課題をピックアップして分析を行いました。分析では、その課題に対して、「なぜなぜ分析」という手法を用いて根本的原因の発見に努めました。そこから課題の解決策として、マニュアルに関するアンケートの実施やツールの導入などを提案することにし、提案書を作成しました。

３週目では、月曜日に中間報告会、木曜日に最終報告会があり、解決策の提案について発表を行いました。まず、中間報告会で提案書を発表し、頂いた意見に基づいて最終報告会に向けて、提案書の修正を行いました。最終報告会では、中間報告会のときよりも発表資料を伝わりやすいようにまとめることができて自信をもって発表することができました。

今回のインターンシップを通して、課題解決の流れやシステム開発業務の詳細など様々なことを学ぶことができました。経験という面では、課題発見のためにインタビューでどうやって課題を聞き出すか試行錯誤したことや課題の解決策を長時間かけて検討したことが良い経験になりました。

はじめてのインターンシップで少し不安もありましたが、社員の方々はみんな優しくて、インタビューに丁寧に答えてくれたり、分からないことを質問しに行ったときも分かるまで説明してくださったりして、充実した職場体験を行うことができました。

今後、このインターンシップで得た知識・経験を就職活動・企業研究であったり、自分自身の課題の発見・解決だったりに役立てていきたいと思います。

スミリオンの皆さん、３週間ありがとうございました。